Specjalista ds. budowania relacji z klientem z orzeczeniem o niepełnosprawności - praca zdalna dla osób z całej Polski

Praca Obsługa klienta i call center Specjalista ds. obsługi klienta

Opublikowano: 05-05-2025 | Wygaśnie: 05-05-2026

{{ phone }}

Dodane przez: RekrutacjaBPO
Lokalizacja: praca zdalna w miejscu zamieszkania, cała Polska
Telefon: {{ phone }}

Szczegóły

Rodzaj pracy: Pełny etat
Typ umowy: Umowa o pracę
Specjalne wymagania: Orzeczenie o niepełnosprawności
Typ: Oferuję

Opis

BPO NETWORK Sp. z o.o.

Poszukujemy wykwalifikowanych kandydatów na stanowiska pracy dla pracodawców, oferując kompleksową rekrutację i wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno pracownikowi, poszukującemu pracy, jak i pracodawcy, szukającemu najlepszego pracownika. Jesteśmy agencją headhunterską, świadczącą wsparcie dla pracodawców zatrudniających osoby z niepełnosprawnością.

Dla pracowników oferujemy pełną opiekę, stały kontakt, dostęp do psychologa, kadr, prawnika itd.







Poszukujemy pracownika na stanowisko:


Specjalista ds. budowania relacji z klientem z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: Praca zdalna dla osób z całej Polski




Wymagane kwalifikacje i doświadczenie:

● Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności
● Wykształcenie wyższe, inżynierskie (preferowane kierunki: elektrotechnika/energetyka/automatyka lub pokrewne)
● Dobra znajomość języka angielskiego
● Znajomość środowiska Windows i pakietu Office
● Sprawna obsługa komputera
● Rozumienie zagadnień związanych z obsługą zamówień, ich analiza i weryfikacja
● Rozumienie potrzeb klienta i umiejętność podejmowania dyskusji na temat realizowanych zadań
● Przestrzeganie procedur związanych z realizacją zamówień
● Wysokie zdolności organizacyjne
● Znakomite zdolności komunikacyjne
● Umiejętność pracy pod presją, samodyscyplina i elastyczność
● Mile widziana znajomość SAP



Zakres obowiązków:

● Praca w narzędziu Salesforce -wgrywanie plików oraz uzupełnianie brakujących danych we współpracy z handlowcami:
• Tworzenie komentarzy oraz tasków pod poszczególne case
• Weryfikacja dokumentacji serwisowej i projektowej
• Stały kontakt z inżynierem sprzedaży w celu kompletowanie dokumentacji i danych zgodnie z wymaganiami
• Ustalanie właściciela zamówienia w przypadku przesłania zlecenia przez klienta na Poland Help Desk
• Opisywanie zamykanych spraw, dubli oraz przekazywanych case do innych działów
• Podpinanie umów pod sprawy, które tego wymagają
• Uzyskiwanie akceptacji Kredyt Klienta na termin płatności do konkretnego zlecenia
• Tworzenie kont klienta na platformie LEAP (gdy brak Klienta w SAP)
• Kontakt z działem prawnym dotyczącym opiniowania zleceń, na których zawarte są OWZ i kary klienta tj.:
• Weryfikacja Umów oraz innej dokumentacji kontraktowej w współpracy z działem prawnym
• Kontakt z klientem, uzyskiwanie:
◦ zgody na termin płatności
◦ korekty zamówień np. gdy jest niezgodna z zapisami oferty, np. terminy dostawy gwarancji
akceptacja OWS
◦ zgody na przesyłane faktur drogą elektroniczną lub potwierdzenie adresu do wysyłania faktur
◦ aktualizacja osób autoryzowanych składania podpisu na zamówieniu
● Raportowanie postępu rejestrowanych zamówień i projektów w pliku EXCEL
● Koordynowanie pracy pomiędzy różnymi działami, zapewniając efektywną współpracę
● Monitorowanie procesu podpisywanych umów i zamówień



Oferujemy:

● Pracę zdalną
● Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin pracy
● Umowę na okres próbny 3 miesięcy
● Kolejna umowa będzie na czas nieokreślony
● Respektowanie wszystkich zasad dotyczących pracy OzN
● Opiekę ze strony BPO Network
● Premię roczną
● Dodatkowe dni wolne Health Care
● Podwyżki co roku
● Możliwość rozwoju
● Możliwość awansu
● Szkolenia językowe i inne








Kontakt w sprawie oferty pracy:


Ilona
798 951 967
rekrutacja@bponetwork.pl



Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.


ABY SPRAWDZIĆ CZY OGŁOSZENIE JEST JESZCZE AKTUALNE, ZAPRASZAMY NA NASZĄ STRONĘ
www.bponetwork.pl/oferty-pracy

(Aby wyświetlić stronę proszę przekleić link do przeglądarki)

Map

Formularz kontaktowy

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Podobne ogłoszenia w tym samym województwie

RTV EURO AGD Technik Dostawca

Twój zakres obowiązków: • Rozładunek i załadunek towaru, • Kontrola towaru pod względem ilościowym i jakościowym, • Realizacja transportu zgodnie z otrzymanym planem trasy, • Dbanie o powierzony s...

 

Praca

Tancerki i Hostessy Praca Czeka

Lubisz lub kochasz tańczyć i chciałabyś to połączyć z wysokimi zarobkami - aplikuj! Nie wymagamy od Ciebie doświadczenia - wszystkiego możemy Cię nauczyć. Masz możliwość rozpoczęcia pracy od stanow...

20 000,00 zł

Praca

Робота для чоловіків на складі, комплектація

Велика популярна мережа супермаркетів в Польщі шукає працівників на склади (чоловіки) Вакансія безкоштовна, працевлаштування офіційне. Міста де є актуальні вакансії: Gdańsk, Skarbimierz, Sosnowiec,...

5 600,00 zł

Praca

Kucharz Kebab Pełny etat

Stała Praca w Kebabie, w samym centrum Warszawy obok Złotych Tarasów, 21 zł/h na rękę. Pierwsza umowa na rok czasu. Do twoich zadań będzie należało: obsługa klientów, robienie dań, zamówienia ...

30,00 zł

Praca

Podobne ogłoszenia z całej Polski

RTV EURO AGD Technik Dostawca

Twój zakres obowiązków: • Rozładunek i załadunek towaru, • Kontrola towaru pod względem ilościowym i jakościowym, • Realizacja transportu zgodnie z otrzymanym planem trasy, • Dbanie o powierzony s...

 

Praca

Tancerki i Hostessy Praca Czeka

Lubisz lub kochasz tańczyć i chciałabyś to połączyć z wysokimi zarobkami - aplikuj! Nie wymagamy od Ciebie doświadczenia - wszystkiego możemy Cię nauczyć. Masz możliwość rozpoczęcia pracy od stanow...

20 000,00 zł

Praca

Робота для чоловіків на складі, комплектація

Велика популярна мережа супермаркетів в Польщі шукає працівників на склади (чоловіки) Вакансія безкоштовна, працевлаштування офіційне. Міста де є актуальні вакансії: Gdańsk, Skarbimierz, Sosnowiec,...

5 600,00 zł

Praca

Kucharz Kebab Pełny etat

Stała Praca w Kebabie, w samym centrum Warszawy obok Złotych Tarasów, 21 zł/h na rękę. Pierwsza umowa na rok czasu. Do twoich zadań będzie należało: obsługa klientów, robienie dań, zamówienia ...

30,00 zł

Praca

Banner