Praca Obsługa klienta i call center
Opublikowano: 19-04-2024 | Wygaśnie: 26-01-2025
Dodane przez: | pracujemy |
Lokalizacja: | Warszawa / Śródmieście |
Telefon: | {{ phone }} |
Rodzaj pracy: | Pełny etat |
Typ umowy: | Umowa o pracę |
Lider branży e-commerce, specjalizujący się w sprzedaży detalicznej artykułów łazienkowych i wystroju wnętrz w Europie Zachodniej wchodzi na rynek polski i szuka właśnie Ciebie!
Jeśli chcesz być częścią interesujących projektów, szybko się uczysz i zależy Ci na podnoszeniu swoich kompetencji zawodowych, ta praca może być dla Ciebie. Komunikatywny język niemiecki będzie dodatkowym atutem by jeszcze szybciej rozwinąć karierę w wiodącej branży e-commerce.
Zakres obowiązków:
• Telefoniczna / mailowa obsługa klientów – udzielanie informacji i odpowiedzi na pytania dot. asortymentu, procesu zamawiania, płatności, wysyłki, terminu dostawy i zwrotu itp.
• Informowanie klientów o statusie zamówień i dostaw
• Doradztwo oraz badanie potrzeb w zakresie oferowanych produktów
• Dokumentowanie obaw klientów w celu optymalizacji procesów wewnętrznych i zewnętrznych oraz trwałego zwiększenia zadowolenia klientów
Wymagania:
• Doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej / mailowej obsłudze klienta
• Łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność budowania relacji
• Pozytywne usposobienie
• Wysoka samodzielność i poczucie odpowiedzialności
• Znajomość języka angielskiego
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne połączone z przyjaznym usposobieniem oraz umiejętnością pracy w zespole
• Mile widziana znajomość / zainteresowanie branżą sanitarną / wystrojem wnętrz
Oferujemy:
• Opiekę zdrowotną
• Pracę w rozwijającej się firmie sektora e-commerce z płaską hierarchią
• Różnorodny i ciekawy zakres obowiązków
• Możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
• Nowoczesne środowisko pracy i sprzęt
• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników
• Onboarding - wdrożenie nowego pracownika na stanowisko pracy
HYDRAULIK (monter instalacji wod-kan, C.O.)
Fabryka LARK Leisure Homes Sp. z o.o. z siedzibą w Darłowie to największa w Europie Środkowo-Wschodniej i najnowocześniejsza fabryka domów mobilnych i modułowych. W związku z intensywnym rozwojem i...
PRACOWNIK OGÓLNOBUDOWLANY - WYKOŃCZENIA
Zatrudnimy pracowników ogólnobudowlanych do wykonania wewnętrznych prac wykończeniowych - gładzie, szpachlowanie, szlifowanie, malowanie itp. Wymagania: - doświadczenie w pracach budowlanych związ...
Pracownik do Biura Obsługi Klienta - Nysa
Poszukujemy nowego pracownika do naszego zespołu. Oczekujemy, że osoba na tym stanowisku usprawni pracę firmy, pomoże w sprawach organizacyjnych i umiejętnie poprowadzi dokumentację oraz obsłuży telef...
HYDRAULIK (monter instalacji wod-kan, C.O.)
Fabryka LARK Leisure Homes Sp. z o.o. z siedzibą w Darłowie to największa w Europie Środkowo-Wschodniej i najnowocześniejsza fabryka domów mobilnych i modułowych. W związku z intensywnym rozwojem i...
PRACOWNIK OGÓLNOBUDOWLANY - WYKOŃCZENIA
Zatrudnimy pracowników ogólnobudowlanych do wykonania wewnętrznych prac wykończeniowych - gładzie, szpachlowanie, szlifowanie, malowanie itp. Wymagania: - doświadczenie w pracach budowlanych związ...
Pracownik do Biura Obsługi Klienta - Nysa
Poszukujemy nowego pracownika do naszego zespołu. Oczekujemy, że osoba na tym stanowisku usprawni pracę firmy, pomoże w sprawach organizacyjnych i umiejętnie poprowadzi dokumentację oraz obsłuży telef...